返品・返金ポリシー

1. 返品・交換の条件

以下の条件を満たす場合に限り、返品または交換を受け付けます。

商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合
未使用・未着用で、タグや付属品がすべて揃っている場合
商品に不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合

※セール商品、下着・肌着、福袋などは返品・交換の対象外となります。

2. お客様都合による返品・交換

サイズ違いやイメージ違いなど、お客様都合での返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

3. 返品・交換の手続き

商品到着後7日以内に、当店サポートまでご連絡ください。
当店から返品手続きの詳細をご案内いたします。
指定の住所へ商品をご返送ください。

4. 送料について

当店の不備による返品・交換（不良品、誤配送など）の場合、返送料は当店が負担します。
お客様都合での返品・交換（特例の場合）は、返送料をご負担いただきます。

5. 返金について

返品商品を確認後、以下の方法で返金を行います。

クレジットカード決済の場合：カード会社を通じて返金
銀行振込の場合：指定口座へ振込

※返金完了までに最大10営業日ほどかかる場合があります。

6. ご注意事項

事前にご連絡のない返品は受け付けできません。
到着後に汚れや破損が生じた場合は返品をお断りする場合があります。